NOTRE HISTOIRE

Des problématiques des revendeurs Télécoms …

Cyril Cassignol
Stéphane Bernard

Originaire de Marseille, Cyril et Stéphane, amis de longue date, se lancent sur le marché des Télécommunications en 1998.

A la fois commercial et technique, ils ont évolué en tant que salariés mais aussi entrepreneurs avec la création de plusieurs structures Telecom.

Mais ils ont rencontré plusieurs problématiques qui ont été un frein au développement de leur activité télécom tel que :

  •  Les conflits de canaux de vente directe et indirecte
  • La multiplicité des outils de gestion de parc, ressources ou incidents
  • Des offres tarifaires non attractives et bridées
  • Des outils de facturations complexes et incomplets

« La volonté de s’adapter au besoins des partenaires »

NOTRE SOLUTION

…. vers la naissance du logiciel de gestion Lucy

Pour répondre à ces problématiques : le logiciel LUCY !

Ils ont donc décidés de créer un logiciel unique développé en interne permettant de :

  • Gérer et piloter le parc client
  • Gérer les fournisseurs tiers et les ressources
  • Facturer de façon unique la totalité des produits au catalogue d’un revendeur,
  • Offrir l’accès à un catalogue complet d’offres multi-opérateurs
  • Gérer le support de Niveau 1 à distance de leur client …

« LUCY, l’outil qui s’adapte aux besoins des revendeurs »

REZZO : GRANDIR, ENSEMBLE !

Nos promesses

Simplifier le quotidien de nos revendeurs

  • - Outil de facturation UNIQUE
  • - Service Humain et Réactif
  • - Prix d'achat compétitifs

Accompagner au métier d’Opérateur

  • - Procédure administrative (ARCEP)
  • - Gestion des activités Télécoms via Lucy
  • - Formations technique, Commerciale et marketing

Ecouter nos revendeurs au quotidien

  • - R&D via le développement de Lucy
  • - Solutions sur-mesure
  • - Panel produits large et évolutif

NOS VALEURS

BIEN PLUS QU’UN FOURNISSEUR

Ecoute et Convivialité
Equipe et Partage
Accessibilité et Réactivité
Ecouter nos revendeurs au quotidien
2016

DEPUIS

15

CROISSANCE

90

PARTENAIRES

1000

CLIENTS

12

Pays

DECOUVRIR NOS PARTENARIATS